構建服務職工體系是貫徹中央黨的群團工作會議精神的重要措施，是全總改革試點方案的明確要求，也是廣大職工群眾的深切期盼。服務職工體系既以精準幫扶、精準脫困為重點，又涉及拓展幫扶（服務）中心功能，擴大服務范圍和對象；既包含推動職工互助工作的健康發展，又要做實做細送溫暖等品牌活動。

一要拓展困難職工幫扶中心功能，加強中心和站點樞紐型平臺功能建設。要加強困難職工幫扶中心（職工服務中心）樞紐型社會組織平臺功能建設，聯合一批與職工需求貼近的服務職工類社會組織，引入外部資源和社會力量提供幫扶服務；要加強中心社會化功能建設，充分了解職工狀況和需求，與政策幫扶、制度保障和社會資源服務相結合，提升功能，拓展品牌，為職工提供精細、個性和互動的生活保障服務。

二要整合資源，聚焦發力，做實各種維權幫扶、保障服務項目。要充分發揮工會作為社會協同重要力量的作用，主動對接政府部門、社會組織、基層企業和職工群眾，積極整合黨政、工會和社會的各種資源，推動資源統籌、政策幫扶、制度保障，主動服務、聚焦發力，做實各種維權幫扶、保障服務項目，推動改善職工群眾特別是困難職工、農民工生活條件。

三要堅持需求導向，創新服務機制，拓展服務領域。瞄準職工群眾最迫切的需求，推進“會、站、家”一體化建設，進一步做好工會戶外勞動者服務站點建設工作，推行工會服務職工工作項目清單制度，充分發揮職工服務中心等平臺載體作用，推進“互聯網+”工會普惠性服務；構建以職工為主體的活動方式，探索建立工會服務職工滿意度評價制度，適應職工的作息特點安排工作時間，努力實現服務職工全方位全天候。

四要深化財務改革，構建工會經費服務職工的保障機制。探索建立工會經費差異化管理投入保障機制，每年從工會經費中安排一定比例資金作為解困脫困工作專項資金；規范幫扶資金管理使用，逐步優化工會經費支出結構，提高資金效能；推進向社會組織購買與困難職工有關的服務項目，確保更多的工會經費向基層一線傾斜，用于服務職工群眾、保障重點項目。

五要加強陣地建設，做優做強工會資產。進一步增強工會陣地的公益性、服務性，更好發揮工人療休養院、工人文化宮、職工互助保障組織等服務職工的作用。要按照工會資產“回歸公益、聚焦主業、自主經營、依法監管”的工作要求，著眼盤活現有工會資產，推進工會陣地建設和功能性修復工作，強化工會資產服務基層、服務職工功能?！。R惠珺）